制約条件の理論

制約条件の理論
TOC(Theory of Constaraints) 制約理論

TOCによれば、あらゆる営利組織には、システムがそのゴールに対して相対的により高い業績を達成するのを妨げる、ひとつ以上の制約がある。
こうした制約は、大きく内部、資源制約、市場制約、方針制約に分類できる。
システムの業績を管理するために、これら制約が識別され、かつ、注意深く扱われることが必要である。


効果的なTOCアプローチの実施において鍵となるステップは次のとおりである。

1・ 制約を特定する (ボトルネックはそのプロセスの前の製品在庫により識別される)
2・その制約を徹底活用する (その有用性と効率性を増やす)
3・ほかの全プロセスをその制約プロセスに従わせる (ほかのプロセスはボトルネックに奉仕する)
4・制約を底上げする (もし必要なら、恒久的にボトルネックの許容量を増やす)
5・すすぎと繰り返し (行動をとると、ボトルネックは移りゆき、さらなる注意が求められる)

TOC 思考プロセス

説得のプロセス:

    問題について同意を得る
    解法の方向について同意を得る
    その解法が問題を解決できることについて同意を得る
    いかなる潜在的否定的波及効果も克服することに同意する
    実施する際のいかなる障害も克服することに同意する

技術に関して必要十分な6つの質問

    その技術の実際の力は何か?
    それがなくせるのはどの制限か?
    その制限を引きずらせたのはどの古いルールか?
    いま使うべき新しいルールは何か?
    ルールの変更に照らして、技術に要求されるのはどんな変更か?
    変化(新しいwin/winビジネスモデル)をもたらす方法は何か?

小説

エリヤフ・ゴールドラット『ザ・ゴール ― 企業の究極の目的とは何か』三本木亮訳、ダイヤモンド社、2001年、552頁。 ISBN 978-4-478-42040-9


エリヤフ・ゴールドラット『ザ・ゴール 2 ― 思考プロセス』三本木亮 訳、ダイヤモンド社、2002年、400頁。 ISBN 4-4784-2041-6



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